GDPR

1.Ambito di applicazione

La presente informativa si applica al trattamento dei dati personali generati durante l’accesso, la navigazione o l’utilizzo del nostro negozio online e dei servizi correlati. Forniamo prodotti e servizi esclusivamente tramite canali online e non sono previste vendite offline né attività di raccolta dati in contesti fisici.

2.Tipologie di informazioni raccolte

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

• Dati identificativi e di contatto (come nome, indirizzo email, numero di telefono);

• Informazioni relative a ordini e transazioni (come numero d’ordine, stato del pagamento, dati di fatturazione);

• Informazioni tecniche e di utilizzo (come dati del dispositivo, cronologia di navigazione, indirizzo IP);

• Informazioni fornite volontariamente dall’utente (come richieste di assistenza, comunicazioni post-vendita o feedback).

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari al raggiungimento delle finalità del servizio.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per le seguenti finalità:

• Elaborare gli ordini e fornire i prodotti e servizi acquistati;

• Comunicare con l’utente in merito allo stato dell’ordine, alla spedizione e all’assistenza clienti;

• Migliorare le funzionalità del sito, i contenuti e l’esperienza complessiva di utilizzo;

• Garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire frodi o utilizzi impropri.

4.Base giuridica del trattamento (GDPR)

Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: necessaria per la gestione dell’ordine, del pagamento e della fornitura dei servizi;

• Consenso esplicito: quando fornito volontariamente dall’utente, ad esempio per iscrizioni informative o comunicazioni dedicate;

• Adempimento di obblighi legali: per finalità fiscali, contabili o altri requisiti normativi;

• Legittimo interesse: per migliorare la qualità del servizio, la sicurezza dei sistemi e prevenire comportamenti non appropriati.

5.Cookies e tecnologie correlate

Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e ottimizzare l’esperienza dell’utente.

• I Cookies vengono utilizzati solo previa informazione e autorizzazione dell’utente;

• È possibile gestire o rifiutare alcune categorie di Cookies tramite le impostazioni del browser;

• Il rifiuto dei Cookies non essenziali può influire sull’uso di alcune funzionalità del sito.

6.Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo né divulghiamo impropriamente i dati personali. La condivisione avviene solo nei seguenti casi necessari:

• Per completare il processo di ordine o pagamento;

• Per adempiere a obblighi legali o rispondere a richieste legittime;

• Per tutelare i diritti e gli interessi legittimi del sito e degli utenti.

Tutti i soggetti coinvolti sono tenuti a rispettare rigorosi obblighi di protezione dei dati.

7. Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni o perdite dei dati personali.
Le informazioni personali vengono conservate solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità dichiarate.

8. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;

• Rettificare o aggiornare dati inesatti;

• Richiedere la cancellazione dei dati personali;

• Limitare o opporsi a specifiche attività di trattamento;

• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).

9.Aggiornamenti della policy

Potremmo aggiornare la presente informativa in base a modifiche dei servizi o a requisiti di conformità.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.