Termini e condizioni di vendita

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti termini di servizio si applicano a tutte le attività di accesso, navigazione, acquisto e utilizzo delle funzionalità del nostro negozio online. Tutti i servizi sono forniti esclusivamente tramite canali digitali e non prevedono alcuna forma di vendita o transazione offline.

2. Account utente e ambito di responsabilità del sito

Alcune funzionalità possono richiedere l’inserimento di informazioni da parte dell’utente secondo le indicazioni presenti sul sito. L’utente è tenuto a garantire che i dati forniti siano veritieri e accurati, al fine di consentire la corretta gestione degli ordini e dei servizi successivi.
Ci occupiamo di mantenere il normale funzionamento del sito e un adeguato livello di sicurezza di base, ma non siamo responsabili per eventuali anomalie causate da un uso improprio da parte dell’utente o da fattori non controllabili.

3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi

Le informazioni sui prodotti, la disponibilità e i prezzi visualizzati sul sito fanno fede a quanto mostrato in tempo reale sulle pagine. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare tali informazioni senza preavviso. In caso di variazioni prima dell’invio dell’ordine, le informazioni visualizzate nella pagina di pagamento costituiranno il riferimento finale.

4. Ordini e pagamenti

Una volta completato l’ordine e confermato il pagamento, l’ordine viene creato. I metodi di pagamento disponibili e le relative informazioni sono chiaramente indicati nella pagina di checkout. L’elaborazione dell’ordine inizia esclusivamente dopo la conferma del pagamento.

5. Politica di spedizione

I termini di elaborazione degli ordini, le regole relative alle spese di spedizione e i tempi di consegna stimati sono regolati dalla politica di spedizione.
Per ulteriori dettagli, si invita a consultare la pagina Politica di spedizione.

6. Politica di annullamento degli ordini

La possibilità di annullare un ordine e i relativi tempi di gestione sono disciplinati dalla politica di annullamento. Il rimborso verrà elaborato entro i termini previsti, qualora le condizioni siano soddisfatte.
Per informazioni complete, si prega di consultare la pagina Politica di reso e cambio.

7. Politica di reso e cambio

Le condizioni applicabili ai resi e ai cambi, i tempi di gestione, la spedizione di eventuali prodotti sostitutivi e i termini di rimborso sono regolati dalla politica di reso e cambio.
Per maggiori dettagli, consultare la pagina Annullamento dell’ordine.

8. Controversie e legge applicabile

Operiamo in conformità alla legislazione italiana, incluso il GDPR.
In caso di controversie derivanti dall’utilizzo dei servizi, le parti sono invitate a risolverle in modo razionale e trasparente. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in base alle esigenze operative, dandone comunicazione tramite il sito.

9. Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati degli utenti. Le modalità di raccolta, utilizzo e gestione delle informazioni sono descritte nella Informativa sulla privacy. Tutti i trattamenti dei dati avvengono nel rispetto dei principi di necessità e trasparenza.

10. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini e struttura delle pagine, sono destinati esclusivamente alla visualizzazione online e al supporto dei servizi offerti. Qualsiasi utilizzo non autorizzato e non correlato all’uso del sito non è consentito.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per eventuali perdite indirette derivanti da fattori non controllabili o da cause non direttamente imputabili al sito. L’utente è tenuto a valutare autonomamente i rischi connessi all’utilizzo dei servizi.

12. Modifica dei termini di servizio

Ci riserviamo la possibilità di aggiornare i presenti termini di servizio in base all’evoluzione dei servizi offerti. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e si applicheranno alle successive attività di utilizzo.

13. Contatti

Indirizzo di contatto: 1510 MARDEN RIDGE LOOP APT 208, APOPKA, FL 32703-6950, US
Telefono assistenza clienti: +1 (727) 609-7414
Email assistenza clienti: contact@supestra.com
Orari di disponibilità email: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)）